1. Quais tipos de produtos a Navegant oferece?
Na Navegant, oferecemos uma ampla variedade de produtos, incluindo itens para casa, beleza e saúde, diversão, cuidados com pets, eletrônicos e utilidades em geral. Nossa loja é o lugar perfeito para encontrar tudo o que você precisa!
2. Como posso fazer um pedido?
Fazer um pedido na Navegant é fácil e rápido! Basta navegar pelas nossas categorias de produtos, adicionar os itens desejados ao carrinho e seguir para a finalização da compra. Você precisará fornecer suas informações de envio e pagamento para concluir o pedido.
3. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, Pix, boleto e outras opções de pagamento eletrônico. Todas as transações são protegidas por tecnologias de criptografia para garantir sua segurança.
4. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia conforme o produto e o fornecedor. Normalmente, nossos produtos são entregues em um prazo de 15 a 30 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação com o prazo estimado de entrega após a conclusão do pedido.
5. Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Você pode acompanhar o status da entrega diretamente no site do transportador usando o número de rastreamento fornecido.
6. Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail contato@navegant.com ou pelo whatsapp (81) 98917-6454. Faremos o possível para atender sua solicitação antes que o pedido seja processado e enviado.
7. Qual é a política de devolução e reembolso?
Oferecemos uma política de devolução de 30 dias para a maioria dos produtos. Se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução. Assim que recebermos o produto devolvido em condições originais, processaremos o reembolso.
8. Vocês oferecem suporte ao cliente?
Sim! Nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível para ajudar você com qualquer dúvida ou problema. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail ou whatsapp.
